Inicio » Terms

Términos Legales y Condiciones de Uso

1. Nuestros Servicios
 
BarcelonaPoint (Perfect Sun Travel S.L) es una portal de reservas online para alojamiento,apartamentos y hoteles ofrecidos por diferentes proveedores. 
Haciendo la reserva a través de BarcelonaPoint.com, entrará en una relación contractual directa con el hotel o apartamento seleccionado por usted. 
Nosotros actuamos como intermediarios, transmitiéndole todos los detalles de su reserva al alojamiento y enviándole a usted debidamente la confirmación de la misma 
por parte del hotel o apartamento. 
 
2. Confirmación de la reserva
 
Una vez se reciba el prepago o la cantidad indicada en la página de reserva, de cualquiera de los productos de BarcelonaPoint, le enviaremos una confirmación de la reserva
en un plazo máximo de 48h. La confirmación de reserva incluye el nombre,dirección, teléfono del establecimiento reservado.
 
3. Edad mínima y responsabilidades 
 
Ud. garantiza que tiene como mínimo 18 años de edad y que tiene la capacidad legal para utilizar la página web de BarcelonaPoint y de responder de las obligaciones 
legales que puedan producirse por el uso de esta página web.
Ud. garantiza que toda la información personal introducida durante el proceso de reserva es correcta y acepta la responsabilidad financiera por todas las transacciones 
realizadas en su nombre.
 
4. ¿Qué incluye la reserva?
 
El precio del alojamiento incluye:
 
a. Alojamiento y comidas en el régimen indicado en la confirmación de su reserva.
b. En el caso de las reservas de hotel, se incluye el IVA.
c. Todos los gastos e impuestos obligatorios.
 
El precio de los Traslados incluye:
 
a. En el caso de traslados desde el aeropuerto al alojamiento confirmado en la reserva por PerfectSunTravel, el precio incluye todos los impuestos y gastos.
b. En el caso de traslados desde el alojamiento confirmado en la reserva por PerfectSunTravel hasta el aeropuerto, el precio incluye todos los impuestos y gastos. 
 
5. ¿Qué no incluye la reserva?
 
Gastos de alojamiento no incluidos: 
 
a) Traslados desde el aeropuerto al alojamiento, salvo que se indique lo contrario en la confirmación de la reserva.
b) Excursiones y tours, salvo que se indique en la confirmación de la reserva. 
c) Cargos adicionales del hotel por cambios en habitaciones, comidas extras o por ocupación adicional.
d) Cargos adicionales que el hotel o el apartamento puede cargar por servicios adicionales como cunas, parking, traslados con minibus, hamacas, sauna, pistas de tenis 
y otros equipamientos, así como propinas y maleteros. 
e) Fianzas o Depósitos solicitados por parte de los establecimientos. 
 
Gastos de traslados no incluidos:
 
a) Traslados desde/hcia algún destino no especificado en la confirmación de la reserva. 
 
6. Modificación de los términos y condiciones
 
BarcelonaPoint se reserva el derecho de modificar sus condiciones de uso en cualquier momento sin comunicarlo. Ud. acepta las condiciones de uso según aparezcan 
en el momento de realizar la reserva.
 
7. Pago 
 
En el momento de la reserva, el importe indicado en el formulario de reserva será cobrado de su tarjeta de crédito. 
En caso de falta de disponibilidad o de error técnico que impida confirmar la reserva el total de las cantidades 
cargadas serán devueltas inmediatamente sin cargo.
 
8. Opción de Pago Aplazado 
 
Con esta opción le cargaremos la cantidad total de la reserva entre 30 días antes de su llegada al hotel.Su reserva estará confirmada pero se completará cuando 
recibamos el pago. 
En caso de que la política de cancelación haya ya iniciado, la reserva de hotel / apartahoteldeberá pagarse en el momento de realizarse la misma.
 
9. Cancelación de la reserva
 
Es posible cancelar una reserva en cualquier momento notificándolo a BarcelonaPoint. En el documento de confirmación de la reserva se especifican los cargos 
por cancelación para cada alojamiento. 
Las entradas a PortAventura no son reembolsables. Disponemos de un seguro de cancelación con el cuál, si las entradas reservadas no han sido utilizadas, 
se devolverá el importe de las mismas.
Todas las reservas están sujetas a nuestras normas generales de cancelación adjuntas.
Todas las cancelaciones deben comunicarse por escrito, vía fax o email. 
 
10. Normas de cancelación específicas para reservas de Alojamiento:
 
a. El cliente acepta los gastos de cancelación que aparecen en la página de reserva y en la confirmación de la reserva. 
b. En caso de no presentación en el hotel o el alojamiento, se aplicaran los gastos que procedan según la política del hotel. 
El resto del importe, si procede, se devolverá a la tarjeta de crédito del cliente.
c. En caso de que el cliente abandone el alojamiento después de su llegada y antes de la fecha prevista de partida, no recibirá reembolso a menos que así lo haya 
acordado con el propietario o encargado del hotel. 
 
11. Responsabilidades
 
PerfectSunTravel no es responsable de los daños o pérdidas que puedan ocasionarse durante el viaje a cualquiera de los destinos ofrecidos. 
Es responsabilidad del cliente comprobar que tiene visado para el país que visita, las vacunas necesarias y que es físicamente capaz de viajar al destino escogido.
 
12. Fuerza Mayor
 
Se entiende por casos de Fuerza Mayor (aunque no solamente estos) aquellos causados por intervención gubernamental, guerra o estado de Guerra, emergencia nacional, 
fuego, inundaciones, terremotos, accidente, tormentas, ataques terroristas o acción industrial que afecte a PerfectSunTravel o sus proveedores.
 
13. Seguros 
 
Le recomendamos viajar con un adecuado seguro de viaje, ya que los gastos médicos fuera de su país son impredecibles y pueden ser muy elevados si sufre un accidente 
o enfermedad. BarcelonaPoint no ofrece ningún seguro médico o de viaje.
 
14. Quejas
 
Si tiene alguna queja debe comunicarla en recepción o a la dirección del establecimiento inmediatamente para permitir rectificar y solucionar la situación. 
BarcelonaPoint no es responsable por los daños y perjuicios causados por los actos, omisiones o negligencia de los proveedores.
 
15. Jurisdicción 
 
Cualquier disputa sobre el uso de esta web o de servicios reservados a través de esta web debe resolverse ante los tribunales de la ciudad en la que se encuentre el bien 
o servicio disfrutado (lugar de cumplimiento de la obligación. 
Los usuarios de esta web y clientes aceptan esto al entrar y/o realizar reservas en PerfectSunTravel.
 
16. Reclamaciones
 
La información que aparece en esta web está realizada con buena fe por parte de BarcelonaPoint. BarcelonaPoint no puede garantizar que toda la información publicada 
este absolutamente libre de errores o inexactitudes suministrada por terceros (proveedores, afiliados, etc).
 
Perfect Sun Travel tiene links con otras páginas web. Estas otras páginas web son independientes de BarcelonaPoint que no se responsabiliza por la información contenida en ellas.
 
Los hoteles y otros proveedores de servicios que aparecen en esta web son negocios independientes y no son agentes ni empleados de Perfect Sun Travel ni sus filiales.
Perfect Sun Travel y sus afiliados no son responsables por actos, omisiones, daños, gastos o negligencias causados por sus proveedores. Perfect Sun Travel y sus afiliados 
no son responsables por ningún abono en caso de overbooking o ninguna otra causa fuera de su control.
 
17. Indemnizaciones
 
El cliente acepta indemnizar a Perfect Sun Travel SL, a sus empresas afiliadas y proveedores y a sus empleados y agentes, por cualquier reclamación, acción legal, 
demanda, multa, daños o cualquier otro daño o gasto incluido gastos legales y contables causados por el cliente o sus agentes o por terceras personas como consecuencia 
del incumplimientode este acuerdo o por violar cualquiera de las leyes o derechos de terceros como consecuencia del mal uso de esta web por parte del cliente. 
Asimismo Perfect Sun Travel S.L. se compromete a indemnizar al cliente en los casos en que se perjudique gravemente a éste siempre que no exista repercusión 
de responsabilidad en terceras partes (proveedores, afiliados) en cuyo caso Perfect Sun Travel S.L. también se compromete a asistir al cliente en el proceso de reclamación 
contra éstas.
 
18. Condiciones Generales
 
Estas Condiciones de Uso contienen algunas exclusiones, aclaraciones y limitaciones de responsabilidad. Si una parte de estas condiciones resultara invalida, 
el resto de las condiciones seguirían siendo válidas.
La condición inválida será sustituida por otra que no pueda ser invalidada de un significado similar. 
Cualquier discrepancia será sometida a la Jurisdicción de los Tribunales españoles.
El cliente acepta que el uso de esta página web no implica el reconocimiento de ninguna joint venture, sociedad, empleo o relación de agencia 
entre Ud. y Perfect Sun Travel S.L.
 
19. Precio Mínimo Garantizado
 
Perfect Sun Travel ofrece los mejores precios en su página web. Si Ud. encuentra el mismo alojamiento, en iguales condiciones, para las mismas fechas que su reserva 
en Perfect Sun Travel, al cabo de como máximo 24 horas de realizar su reserva, nos comprometemos a igualar el precio o si no le devolveremos la diferencia 
sin gastos de cancelación ni cargos adicionales.
Para solicitar la devolución por Precio Mínimo Garantizado Ud. debe hacer los siguientes pasos:
 
1 - Reserve y pague su reserva en nuestra web.
2 - Envíenos la siguiente información:
a. Su nombre completo como aparece en su reserva.
b. Su e mail como aparece en su reserva.
c. El nombre y Url de la otra página web.
d.Url donde se puede encontrar la otra oferta.
 
Cuando verifiquemos que el alojamiento en la otra página web está disponible y es posible reservarlo, le devolveremos la diferencia. 
El abono se realizará sobre la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva.